【白叟在摄生馆4年花掉150万】受“健康地活到88岁”的许诺招引，在曩昔4年里，退休干部方芳连续在一家名为“涵芳健康办理中心”的摄生馆里投入150余万元。从开始的免费足疗体会，到价值9万元的私密理疗，再至要价15万元的脑梗医治，她一步步掉入商家精心设计的营销“漩涡”，直至背上外债。
方芳的遭受并非孤例。多名中晚年顾客奉告汹涌新闻（），她们均在上述摄生馆的兄弟门店“医廷健康办理中心”投入了数十万元，有人仅一年内就花费了50余万元。她们抱着不给子女添麻烦的初衷，花钱投入摄生，没想到不只效果未见，还赔光了养老的钱。惧怕子女知晓后引发家庭对立，她们大多挑选了隐忍，仅在作业日悄悄出门维权。
2022年2月末，有涉事摄生馆内部人士揭露报料称，这些主打汉方摄生的组织内一切作业人员均无医学布景或行医资质，且每瓶动辄开价上千元的中草药油均为网购的廉价精油。特别令晚年顾客信任的“专家”——自称来自北京中医药大学的黄文敏，也只要初中学历。曝光这一切的不是他人，正是涉事组织的老板娘——黄文敏妻子张颖。
张颖奉告汹涌新闻，黄文敏实践操控的摄生组织在上海共有12家门店，散布于浦东、宝山、虹口、杨浦四区，仅2021年的出售总金额即达426万余元。张颖称，她和老公均来自黑龙江，挑选在上海运营摄生组织，正是看中了一线城市中晚年团体的商场潜力。
汹涌新闻采访多名曾在相关摄生组织作业的职工得悉，门店内摄生项意图价格并无定数，一般根据顾客的经济实力看人下菜，而且对老客户继续打开“情感攻势”，促进她们不断地投入。
3月11日，黄文敏承受汹涌新闻采访时，否定了顾客关于职工夸张宣扬理效果果的说法，并称“咱们仅仅做按摩，并不是做医疗。”他一起否定门店曾延聘北京专家，称运营的仅仅小店，无力延聘专家。他还称，价目表都是揭露的，不存在欺骗顾客的状况。
2018年秋天，她在浦东一批发商场买菜，在商场门口撞见了两名做推销的年轻人。方芳称，他们向她介绍了一家名为“汉方同仁摄生堂”的组织，可免费体会足疗。
方芳是退休干部，前些年曾罹患脑腔梗中风，听说有足疗体会，她便在二人的游说下进了实践名为“涵芳健康办理中心”的店。可没想到，第一次“体会”让她花去了6000多元，“按摩之后的确感觉挺舒服，店员当天就让我办卡，还称可送一次膝关节按摩。”
家住虹口的许娟、刘桦和王兰英也是经由相同的方法接触到相关摄生组织的。她们三人在一家名为汉方健康办理中心（2021年起更名为医廷健康办理中心）的门店首日消费均为2400元，购买项目内容为50次足疗。72岁的刘桦患有静脉曲张，73岁的许娟则终年被坐骨神经痛所困扰，她们说，她们都被摄生堂声称的“包治百病”深深招引。值得注意的是，她们开始消费的足疗项目，单次价格不到50元。取得一副更健康的身体，在古稀之年的她们看来，是尽可能地为家中小辈减轻负担。
可是，适得其反。方芳称，办卡之后，足疗项目仅做了几回，店员又不断地推介腰部理疗、脑梗医治等项目，并称“许诺必定治好，而且能够确保活到88岁”。
与此前的足疗不同，后续项意图要价动辄数十万元。以医治脑梗为例，方芳一次性花费15万元。2021年4月5日，她又斥资9.8万元进行了私密理疗。到现在，方芳一共在摄生馆花费150余万元，并因而背上了外债。
相同为摄生花费巨资的还有许娟，她在一年内就在涉事摄生组织投入50余万元。门店台账显现，2020年4月至6月，许娟购买的项目包含蛇蛋白免疫调度、五脏排湿毒及血液项目，其间14次五脏排湿毒的价格为288000元。
可是，要价昂扬的项目并没有如她们所愿治好她们的疾病。刘桦奉告汹涌新闻，做了几回理疗之后，她就发现效果欠安，提出了退款的主意，但摄生堂的作业人员当即为她进行了全身检查，称理疗需求体系进行，只做部分提高不能收效，“他们还说我身体内有潜在的疾病，假如不加以防备和操控，不出三年必定会发病，到时候再医治就来不及了。”
刘桦说，出于惧怕，她一次又一次地把钱投入摄生项目，即使她每次一走出门店就会立马懊悔，但总像着魔似的无法自拔。
当被问及为何不前往医院就医，前述四名顾客均表明，前往正规医院就诊耗费时间和精力，且针对大多数中晚年人特有的缓慢疾病，医院也不能给出彻底治愈的治疗计划。
方芳等人奉告汹涌新闻，门店在向她们推介项目时均提到过一名重要人物，即自称来自北京中医药大学的黄姓专家。经过图片辨认，方芳承认黄姓专家便是门店的实践运营者黄文敏。方芳称，黄文敏曾亲自为她号脉，并自称家中代代都是中医，而该摄生堂所运用的药油配方也大多来自北京同仁堂。
可是，汹涌新闻从牢靠途径取得信息显现，黄文敏来自黑龙江省牡丹江市，学历为“文盲或半文盲”。黄文敏妻子张颖则奉告汹涌新闻，老公生于1984年，最高学历仅为初中，且两边宗族中都没有学医行医的布景，他们与北京的仅有交集则是早年间夫妻二人曾一同在北京的摄生组织打工当按摩技师，老公前往上海开店后，她便回到了东北老家带孩子。
张颖说，挑选上海作为运营摄生堂的地址正是看中了一线城市居民较高的消费才能以及对健康身体的渴求。
汹涌新闻了解到，黄文敏作为实践操控人在上海运营的摄生堂共有12家门店，散布于浦东、宝山、虹口、杨浦四区，店名分别为“涵芳健康办理中心”、“汉方健康办理中心”、“医廷健康办理中心”、“养之阁”和“焕春轩”。
张颖说，黄文敏曾是上海涵芳健康办理有限公司的股东。天眼查信息显现，上海涵芳健康办理有限公司建立于2019年10月，挂号机关为奉贤区商场监督办理局，黄文敏为股东。注册信息显现，该公司的运营范围是健康办理咨询、瘦身服务、健身服务、美甲服务和保健按摩，一起从事健康科技、生物科技、网络科技领域内的技术开发、咨询、转让等服务。注册信息一起补白，依法须经同意的项目，经相关部分同意后方可打开活动。值得注意的是，该公司已于2022年1月19日刊出。
汹涌新闻注意到，黄文敏还在另一家名为上海柏淼霖美容科技有限公司的企业担任股东，该公司的法定代表人为黄文敏的弟弟黄文新。和上海涵芳健康办理有限公司相同，该公司也在奉贤区商场监督办理局挂号注册，注册时间为2021年4月。上述两家公司的建立时间均晚于前文提及的涉事门店开业时间。
事实上，涉事门店多以个体工商户的方法挂号注册。以许娟等三人消费的挂牌为“汉方健康办理中心”的门店为例，实践取得的营业执照上显现名称为“文敏足浴服务部”，且运营范围仅为足浴和按摩服务。
张颖奉告汹涌新闻，之所以站出来告发自己的老公，是缘于一场因男方婚内越轨引发的离婚官司。张颖称，黄文敏在将上海涵芳健康办理有限公司刊出的一起，搬运走了这些年一切的财物。据其供给的2021年底该摄生组织内部会议相片，上海12家门店2021年的出售总金额到达426万余元。
3月11日，汹涌新闻电话联系到黄文敏，他否定了顾客关于职工夸张宣扬理效果果的说法，并称“咱们仅仅做按摩，并不是做医疗。”黄文敏一起否定了门店曾延聘北京专家的做法，直言运营的仅仅小店，无力延聘专家。
曾在黄文敏实控的一家摄生堂上任的一名技师向汹涌新闻泄漏，门店为顾客推背所运用的所谓中草药油其实都是网购的廉价精油，“一大瓶一大瓶地进货，再灌到小瓶子里，装进礼盒。”
此外，令几位中晚年顾客回忆分外深入的还有在门店内陈设的林林总总的检测仪器。刘桦说，作业人员称，只需求从人体抽一滴血放入仪器中查验，就能知晓身体内有无癌细胞。刘桦也曾在验血仪器的显现屏上看到各类细胞的图样，但作业人员从未向她出示任何纸质陈述。
汉方健康办理中心前职工奉告汹涌新闻，所谓的“验血测癌”实质便是将显微镜下的血液投屏展现出来，并无测癌功用。
汹涌新闻根据涉事摄生堂内实拍相片，在电商渠道检索到同款“一滴血检测仪显微镜”，网络价格仅为688元。一起，涉事摄生组织内常用的各类理疗仪器也均可在网上购买到，例如：声称有疏通经络排毒效果的轰动按摩刷网络价格95元，刮痧塑性的隔空爆脂仪网络价格为1444元。
张颖称，摄生堂的首要开支为店肆租金和人工费用。汹涌新闻在一份“涵芳健康办理有限公司职工入职表”中看到，普通职工的底薪为每月5000元，其他需求靠出售赚取提成，而招录职工的首要规范便是看“嘴巴是否会说”。
方芳对此深有体悟，茕居丧偶多年，虽有女儿，但也不能时间陪伴在身边，每次踏进摄生堂，总有一群年轻人热心地围上来向她嘘寒问暖。她还记住，有一年自己生日时，门店的孙姓司理还送了她一束红玫瑰，悄悄从背面将她抱起。正是这样的情感攻势，让她难以反抗，又乖乖买了单。
但方芳不知道的是，此类“关心”不过是出售前的“服务耗费”。黄文敏实控的虹口区广粤路一家门店的内部职工成绩群信息显现，每日下班后，每名职工都需求在群里报告当日招待顾客的状况。顾客们被标记为数字代号，没有名字。报告的方法包含：耗费热心服务、了解客人状况等，乃至还会清晰记录下客人的家庭信息，子女状况等。
广粤路门店前院长苏敏奉告汹涌新闻，了解客情是有必要的，需求在一开始就摸清晚年人的经济状况，“在家里能不能说了算，有没有子女在身边等等，如和子女同住就要分外当心。”把握清楚顾客的经济状况之后，门店便可“看人下菜”，按照对方付出才能开价。
受访的顾客均表明，她们从未在门店内看到过成册的价目表，每次购买项目都是经由作业人员口头介绍。方芳称，她曾想向其他顾客探问价格，但从未在同一时段遇到其他顾客。许娟则说，有时她走出门店之后，还会看到店员远远地跟着。苏敏表明，这正是摄生堂有意的组织，“不能让顾客彼此会面。”
关于这一说法，黄文敏也表明否定，他称价目表都是揭露的，不存在欺骗顾客的状况。针对按摩项目“同人不同价”的问题，他解释道，每名顾客进行的项目不同，所用的精油也不一致，因而价格会有差异。
为了让顾客继续不断地投入，涉事摄生堂还会不间断地推出各类活动。苏敏称，这不过是一种套路，让老顾客感受到优惠，实践是“羊毛出在羊身上。”
2021年11月，汉方健康办理中心曾举行一场年终有奖问卷活动。活动流程单显现，该活动的意图为“回馈新老顾客，提高成绩”。在对内部人员的要求一栏写道：气氛要热心，赋有情感，合作默契，联接完美，主次清楚，重视细节，提早刻画，分工清晰，借力使力，发明佳绩。
活动流程一栏更是清晰了吸引顾客的全过程：职工需在活动前一天晚上提早约好顾客，待顾客进门后由前台迎宾送上纪念品；请顾客完结问卷后，会由职工宣读感谢信，送花拥抱。该文件还注明：要求赋有爱情，感谢之情要溢于言表。
随后，职工团体拍手，再由院长提出申请给顾客一次现金“抢购”时机，在院长介绍抢购档位时，职工需直接奉告顾客要最高的档位，前台则合作问“现金仍是刷卡”，假如顾客说没有，职工担任垫支直接交钱，“咱们起哄1000元适宜。”此处文件相同注明：气氛要高涨，一切人环绕顾客起哄。经过这一活动，完结当日到账使命的职工就可按份额分得提成。
当出售成为首要使命，门店每月都要在作业群内上报出售使命和完结进展。汹涌新闻取得的名为“汉方同仁办理群”的作业群谈天截图显现，每个门店的均匀月度出售目标约为30万元。
此外，苏敏向汹涌新闻泄漏，为了防止因退款或服务产生的胶葛，摄生堂还设立了监察监察群。群音讯显现，2021年11月，曾有一名黄姓导购在门店内与顾客吵架，这起事情以对该导购作出500元处分收场。
可是，相似的胶葛仍继续演出。以王兰英为例，她就曾多次提出退款，但门店回绝供给全额退款，且需求签定退款协议。因忧虑被子女知道后引发家庭对立，白叟们大多挑选隐忍不发。
汹涌新闻取得的多份相关摄生堂的退款协议显现，退款需签字承认十个条件，其间包含：退款后顾客需许诺不再以任何理由做出有伤甲方（即公司）的任何声誉和诺言的事；顾客如在退款后对甲方正常运营形成影响，甲方有权寻求法令手段处理；即日起，顾客的身体、皮肤、健康问题和甲方没有任何关系、顾客退款是由个人原因形成，和甲方的服务项目及产品没有任何关系等。文末还注明，甲方对本协议约好的内容在法令答应范围内享有终究解释权。
在许娟等人看来，这明显归于霸王条款，她们因而回绝达到宽和。方芳说，她在涉事摄生堂投入了150余万元，却没有治好任何疾病，“每次都要我从头换项目，就需求从头付钱，这是专门骗白叟钱的做法，有必要全额退款。”
受访的顾客均向汹涌新闻称在退款过程中遭受阻止，一起还有多人称受到了恫吓与要挟。许娟称，她就曾被奉告“咱们知道你家地址”等带有要挟颜色的言语。苏敏则坦言，门店关于有子女伴随前来退款的白叟是会当即退款的，之所以会放出斗胆言语，便是拿捏准了部分白叟不敢奉告子女的心思。
在承受采访时，黄文敏则表明，门店现已对相关退款诉求进行了处理，已有几十名顾客完结了退款。
现在，前文所述王兰英等四名顾客现已延聘律师，预备以申述的方法为自己追讨退款。王兰英表明，即使不能追回钱款也期望以她们的亲身经历给更多中晚年顾客以警示。
