国家游览局8日发布的《2014年国庆节假日游览计算陈述》显现，本年国庆节期间，全国共招待游客4.75亿人次，比上一年增加10.9%；完成游览收入2453亿元，增加15.7%。
但游览商场在继续火爆的一同，旅途中的一些消费圈套、坑害游览者权益的作业也一再发生。本年十一长假咱们经济半小时栏目就派出多路记者前往国内闻名景点进行了体会。今天咱们先去三亚看看。三亚是我国久负盛名的海边景点，但从2012年三亚宰客事情开端，这儿的游览商场次序就一向引人重视。三亚官方曾屡次表态要下大力气改进三亚游览环境，那么现在三亚的状况怎么样了呢？来看看咱们央视财经《经济半小时》记者在三亚的游览体会。
这是本年十一期间，记者在三亚酒店的门口拍到的画面，这儿常常集合着这样一群人，他们骑着摩托三轮车，每逢有客人出了酒店，他们就会蜂拥而至，向你问询去不去吃饭，购物等。并且开的价格十分低，许多人为了便利，也为了省钱，就会坐上这种摩托三轮车。
这位开摩托车的老乡十分热心，经过一番谈天后，咱们坐上了他的三轮摩托车，一路上他一向奉告咱们说，他带咱们去的那里不会宰客，由于他们是村里就种芒果，店也都是当地的老百姓自家开的，可是去其他当地的确会有宰客的现象。
摩的司机：哄人便是三亚市内那儿，那儿是诓你的秤的，这边买东西，咱们这边老板都是很好的。很好说话的。
在路上咱们看到许多生果店，想下来购买，不过这位老乡却不让咱们下车，说会带咱们去更廉价的当地，她和一家生果店的老板十分熟，能够给咱们打折优惠。
摩的司机：廉价啊，我懂那个老板啊。我常常去他那里买生果，咱们拉你去买生果，老板给10元钱停车费。
生果店老板：这么晚了给你按15元一斤，假如你跟导游一同来便是20多一斤，你自己来就廉价一点。
终究在店东的引荐下，咱们买了25斤生果，价格是397元。买完芒果，咱们又向这位老乡咨询，邻近有没有物美价廉的海鲜商场，一传闻，咱们要吃海鲜，老乡更热心了，她向咱们引荐了一个最新鲜的海鲜商场，并且价格十分廉价。
老乡过度的热心，让咱们有些置疑，随后，记者以改天再去海鲜商场为由脱离了。路过一家酒店，记者想称一下手里的芒果够不够重量，酒店的作业人员看咱们是外地人，很必定地奉告咱们，不必称，你们必定上圈套了。
莫非，咱们的25斤芒果真的会是短斤少两吗？看着咱们一脸的疑问，这位作业人员把咱们的芒果放在了秤上，这一称没关系，足足少了4斤多。而酒店的作业人员却不以为然，他奉告咱们，这算是走运的了，被宰的比较少。
某酒店作业人员：3斤多很正常，没有一斤坑你半斤就好了，有许多6两的秤8两的秤啊。
随后，咱们奉告这位作业人员，那位老乡还要带咱们去买海鲜的事，没想到，他的一番话，却令咱们一惊。
某酒店作业人员：我给你说，商场上一般是50%的回扣。你要不信我能够带你去那些能够拿回扣的当地，我也能够拿回扣啊。他是这么说，你只能吃个炒粉200元钱，只能炒凉粉螺丝，你吃欠好是不是又要点菜呢？再来个鱼再来个虾再来个螃蟹，算来算去终究至少要1000元。别的一点羊毛出在羊身上，他还要拿回扣，50%的回扣从哪来呢？原本你这东西只值50元，人家拿50元，我不或许我不挣钱。我一分钱都不赚，我必定就要找到收益。
那么，现实是不是如这位作业人员所说的那样呢？第二天，记者再次从酒店动身，一到路旁边就有摩托三轮车热心地接近咱们，当听咱们说预备吃海鲜时，要的价格更低。
当记者说自己到前面看看时，这位三轮车主赶忙追上咱们，并奉告咱们说，能够拉咱们曩昔先看一看，假如觉得欠好再换当地。
海鲜店店员：你要吃什么都能够给你优惠，由于这是政府辅导价格，你不要看那明码标价，现在商场比较标准必需要明码标价，你要吃什么价格都能够给你优惠。
看了一圈下来，发现价格都十分高，咱们决议再换一家看看。随后咱们又坐上了刚刚拉咱们的三轮摩托车。5分钟之后，把咱们送到了一家海鲜店。
记者刚刚坐到桌子边，一个服务员就拿来刚刚点的菜单，让记者签字，说签完字才给做。
吃个饭还要签字画押，这是咱们头一回碰到的事，可是关于咱们的疑问，服务员并没有做出解说。所以记者要求让点菜的那位师傅过来进行问询。
海鲜店店员：没有，假如说你不要发票能够恰当的优惠一点点。现在这东西都是市政府规则的不是说咱自己做主的，你要卖得低了市政府说你打乱海鲜商场，你要卖得高了他说你宰客了。
听着师傅的解说，咱们信以为真，不一会，咱们点的饭菜做好了，可是当咱们吃完，预备结账的时分，眼前的账单着实吓了咱们一跳。
吃饭前笑脸相迎，一结账立刻就变脸，这顿海鲜吃的实在是委屈。三轮摩托车的车主奉告咱们，五六十元能够吃一顿海鲜，到了点菜时店员说200多元，点菜之后店员说300多元，结账时变成了774元。
无法之下，咱们只好付款结账。出了饭馆的大门，咱们再次打一辆三轮摩托车回酒店。不过回去的价格不是来的时分的2元钱，坐地提价变成了10元。
终究咱们以10元的价格，做上了这位师傅的三轮摩托车。这位师傅奉告咱们，咱们774元这顿饭，最少被宰了一半以上。在谈天的过程中，这个三轮车师傅看到记者手上的一个手串，咱们很快乐地奉告他，这是前几天在三亚刚刚买来的。
这位师傅说他家就有亲属做黄花梨生意的，他闻了一下之后，十分必定的奉告记者：这个不是黄花梨。
摩的司机：这什么梨都不是，这是一种木。我讲你也不明白，便是搞的有点像黄花梨，这种二三十元能够打一个。横竖你买这个便是上当了。我讲给你听，这个是2.0的珠子，这要是真的最低一两千，假如你这个是真黄花梨我叫我妹夫整个(黄花梨厂)送给你。
买了生果，央视财经《经济半小时》记者遭受了缺斤短两，吃顿饭，那更是宰你没商量。作为一个散客，无论是吃，用，玩，出门都存在上圈套的或许。那么假如跟着游览社的团队，又会是什么样呢？咱们记者也报了一个2天的团，体会了一下，接下来咱们一同看看会有什么样的遭受？
10月2日，央视财经《经济半小时》记者在三亚报了一个2日游的团队， 10月3日一大早，记者就跟从导游一同，开端了这次游览。咱们的第一站是坐落三亚市西部的天边镇的全球最大的热带兰花主题公园——三亚兰花国际。到了之后咱们的导游就不见了踪迹，而是有兰花国际的内部导游带领咱们进行观赏。
兰花国际导游：这个兰花在我国现已七千多年的前史了，深受王侯将相的喜爱，由于这个兰花除了观赏价值外，还有很深的食用和药用价值。
三亚兰花国际景区按国家5A级游览景区标准制作，占地面积约为390亩，前期开发125亩，是以兰花文明、兰花森林和兴趣兰艺为主题，不过在记者观赏的一路上，这位导游一向在着重兰花的价值，成效等等。
兰花国际导游：这个兰花是仙草，这个在本草纲目和道教里边都有记载，可是很少人知道这个石斛，为什么呢由于数量十分少长在悬崖峭壁之上，一般是供皇上运用的，野生的现已是国家二级维护中成药了。
从走进这个兰花国际景区，导游一向在说，这个兰花的药用价值高，并不断提示咱们千万不能到外面购买。
兰花国际导游：奉告咱们，在外面千万不要去买胶囊，不要去买口服液，谁会拿最好的葡萄去做葡萄糖的，都去拿葡萄干的，千万不要用那个去做，不要去买胶囊口服液，由于他基本上拿这种绿色的捣成泥相同做进去，很简单做假。
三亚的天气炎热，一圈下来，简直一切的游客都现已口干舌燥，而这时，导游则奉告咱们，下一站是空调房，有免费的兰花茶水，供咱们饮用。不一会的功夫，咱们走进这个空调房，不等咱们歇息，导游又开端不停地说起兰花产品的成效。
兰花国际导游：这个全身都是宝，这个花瓣能够做精油，咱们在外面常常见到玫瑰精油等，这是兰花精油，由于它的花期3到4个月，所以它的作用是玫瑰精油的三四十倍。
随后，这个导游带着咱们来到了一个相似超市的购物房，在导游的竭力引荐下，记者购买了2瓶兰花精油，价格出奇地贵重。2瓶兰花精油一共1204元。
一瓶精油602元，它真的值那么多钱吗？这究竟是什么钱呢？就在记者交钱的瞬间，咱们发现了一个隐秘，一张购物清单上明晰的显现出记者在兰花国际购物时，导游拿到的回扣高达60%。这便是导游为什么竭力宣扬兰花精油具有很好药用价值隐秘地点。
脱离兰花国际，导游又把咱们这个游览团带到了巨细洞天景点，不过刚刚到景区的进口，不等一切的游客下车，司机就跑曩昔和景点的导游很奥秘地攀谈。一番交涉之后，咱们被告之，这个景点不去了，要换下一个。
游览团导游：30万，你去游览局我听30万，我没留意看，最少10万上，罚个5万都受不了，还30万呢。
两天的报团游览，第一天就这样草草完毕。2瓶兰花精油1204元，60%竟然是导游的回扣。也便是说，700多元钱被导游拿走了，这实在是委屈。其实，三亚游览宰客早就不是一个新鲜事了，近几年，关于三亚导游拿回扣的事层出不穷。
第二天，咱们的三亚两日游又开端了，导游要带咱们去的当地，正是上一年被曝光的能潜水的景区，它坐落陵水县和万宁市的交界处的分界洲岛，这儿的潜水项目很不错，但也是是导游拿回扣最高的当地，记者决议亲身体会一下。在导游报了车号之后，售票员开端问询记者挑选哪一种。
依据价目表，咱们挑选了一款最廉价的堡礁潜水，380元每人每次，再加上20元的吸氧胶嘴，一共400元。随后记者换上潜水服预备潜水。
一进入潜水区，这儿就不容游客挑选了。半个小时的水上时刻，中心有五六分钟教练在压服记者摄影海底相片，留作留念。可是当记者回绝时，教练的口气也没有从前谦让。400元的潜水，还没等咱们弄清楚怎么回事，又草草完毕了。不过，导游的钱真的没少赚。
景区：分界洲，项目：堡礁潜水，返佣人数1人，返佣钱额270元。购物额：380元，返佣份额底价110元，相当于返佣份额高达：71.05%。
脱离分界洲岛，导游这回直接把咱们带到了三亚市创始奥特莱斯商场，当记者提出游览局不是不允许带游客去购物点吗？导游则奉告记者，这是三亚仅有一个能够打进行程单的购物点，并且这不仅仅是一个商场，并且是国家3A游览景点。这个3A游览景点是本年8月刚刚建成的，以名品扣头店为中心，集免税店、文娱竞彩、特征演艺、珠宝城、餐饮、休闲、文娱等业态，分室内精品购物文明街区和室外休闲购物文明街区。记者随团队一同到了奥特莱斯门口，导游给每一个游客发了一张卡之后，又奇特地消失不见了，领着游客又换成商场的内导。
走过这一个幽暗的水晶通道之后，内导把咱们带进了商场。走进商场，咱们看到人头攒动。这个导游说，由于这是经过游览局同意的仅有一家正规购物点，因而许多游客也十分信赖这儿，购买者十分的多。
这款名为绿幽灵的水晶手串，标价1335元，由于记者是团队价，所以有个小扣头，价格是1228元。国家3A游览景点、当地游览局批阅，在这样正规的游览购物点里，存在导游拿回扣的现象吗？这是咱们购买完水晶手串的结账单，上面清楚地写着：景区奥特莱斯，项目返佣算计，购物额1228元，返佣份额45%，应收金额552元。
据三亚市假日办计算，国庆七天三亚共招待游客53.49万人次，同比增加22.82%。游览总收入18.68亿元，同比增加22.98%。在兴旺的商场背面，咱们不知道其间有多少游客遭遭到了游览诈骗，也不知道有多少的消费开销是委屈钱。咱们看到，乃至连海南省游览委点拨的仅有购物点也存在回扣的现象，旅客又该怎么防备呢？三亚一位资深导游就为咱们具体发表了当地的游览内幕。本年8月份，海南省游览委对外表明，海南发动新一轮的全面商场次序监管和整治，要点标准游览景区和演艺点运营。景区连带承当游览购物相关法律责任，违法违规景象严峻的，依法对相关景区和购物点同时停业整顿。那么为什么记者自助游、跟团游都会遭到诈骗呢？
小天是一名资深导游，关于职业界的乱象，他疾恶如仇，现已计划脱离导业。
小天(导游化名)：只需有购物点的基本上是要给回扣给到，不然商场也就没有导游带客人过来，这现已构成一个文明，一个职业规则。
小天奉告央视财经《经济半小时》记者，由于导游是不能够直接接团的，都是从游览社那里接团。他说现在职业界，乃至现在现已构成一种恶劣的，道德败坏的现象，有些游览社即使收到的不是填坑团，游览社自己也会给导游挖坑，变成填坑团。
小天：比方说，他收到本钱600多块钱，现已是不必挖坑的，可是他给导游的时分，或许便是给400块钱，他说就填100来块钱的坑就行了。
小天所说的填坑团，实际上是指零负团费的游览团，接到收每个游客就有几百元的亏本，业界俗称天坑团。接到填坑团，关于导游来说早现已习以为常，小天说虽然上一年10月1日出台的《游览法》规则，制止游览社操作“零负团费”、逼迫购物、另行付费游览项目，并束缚景区门票价格变化，可是他们接到的零负团费的填坑团仍然存在。羊毛出在羊身上，为了填坑，他们只要带游客进行消费。
小天：导游还要想办法从客人的第2次消费，赚的这个钱，把这个200块钱的，咱们称之为坑，填坑便是这样来的，填平之后才干有收入。所以之后，导游就呈现了一个他要想尽办法，不择手段让客人去消费，从中取得这个收入的问题。
相同的，假如他们不这么干，就意味着坑要自己来填，别的游览社今后也不会再让他接团。
小天：由于导游一向以来都没有一个收入保证，有一万导游在出团他们都没有收入，游客或许很震动，他们交的游览费，交到游览社这个钱和费用，终究导游收到的仍是一个负的
小天说，为了生计他们有必要这么干。乃至包含一些游览法规则的不允许去的纯购物点。
小天：他就挺而走险。比如说，他会经过他会经过各方面知道游览局有没有来查看，购物点的老板也配合和帮忙说咱们这边安全，他们就赶忙进去，司机就把车开走。你会发现在这些购物点的当地便是没有一辆游览大巴车。可是里边摩肩接踵都是游览团队
小天向央视财经《经济半小时》记者泄漏，由于游览一向被投诉，上面也常常出台一些规则，所以，导游拿回扣早已更新换代，现在导游简直不跟从游客，到了景区就会换成内导，导游和司机则到歇息室歇息，游客买了多少东西，消费了多少钱，景区都会经过微信，或许电话等方式奉告导游，并且导游也不会当场分钱。
小天：悉数都是采纳的一个做法便是说导游带客人进去之后，假如发生一个消费，都是不能立刻提现的，都是先脱离，然后过了一段时刻之后，或许两三天，或许是五六天，然后再去由这个企业把这个钱转到咱们导游的卡上，作为一个收入，便是企业打过来给咱们。
查询时，央视财经《经济半小时》记者了解到，假如依照佣钱单上的回扣，导游的收入十分高，可是小天却奉告咱们，其实这么高的回扣，导游拿到手的钱却十分低。那么又是谁在和导游一同分钱呢？
小天：当然我这儿着重并不是导游悉数拿，是导游和咱们游览社运营者，假如不填坑一般来说是三七。所以是游览社60%，导游是30%或许是40%。并且这个东西并不是原封不动的。是依据其时的这种状况，导游多仍是少，比方说这个时分是国庆节旺季，导游都不够用了，那个时分导游就会多便是40%。
小天给央视财经《经济半小时》记者算了一笔账，以记者潜水为例，一共400元的潜水费，虽然上面写着返佣钱额270元，可是导游只能拿到其间的40%，也便是108元，剩余的60%悉数被游览社拿走。
小天：咱们真的不想填坑，咱们不想带着这个团队去购物也好，咱们有压力，由于咱们假如填不了这个坑的话，亏本的这个钱拿不回来的话，许多导游是没有收入的，所以说在有些状况下是白做了，白赔了，每个导游都不乐意，并且压力十分大，我最高填坑的记载是一个人填在750块钱左右。
从2012年新年的“宰客门”，到安徽白叟因遭受游览圈套给海南省长写投诉信，再到上一年曝光海南游览乱象，潜水回绝交钱摄影将“受憋刑”等等，三亚游览乱象一向被言论重视，三亚官方也屡次表态要大力整改。本年十一长假，三亚物价局表明为谨防欺客宰客，该局每天都将巡查海鲜餐饮商场。但即使这样，咱们记者仍然在海鲜饭馆遭受宰客行为。三亚游览乱象管理了多年，但从咱们记者刚刚的遭受来看，管理作用并不显着，其间的原因值得沉思。管理游览商场不能光说不练，也不能光喊标语不看实效。期望三亚的游览管理部门，把三亚的游览次序整改管理作业落到实处，见到实效。
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